С конца ноября за просрочку передачи заказа удерживают до 1,5% от его стоимости, а время на отгрузку дольше 6 часов — сбор 0,25–3%. SelleAuto для Ozon считает дедлайн по каждому заказу, помечает штрафные зоны и готовит претензии для обжалования.
Посчитать мои потери на штрафах Как это работает →Это не разовая неприятность, а системная утечка, которую почти никто не считает.
Минимальный штраф в 50 ₽ отменён — теперь удержание привязано к цене товара. На дешёвых позициях это добивает маржу.
Дольше 6 часов — сбор 0,25–3% от отправления. Кто не перестроит процессы к дате, начнёт платить сразу.
До 2 000 ₽ за просрочку и 4 000 ₽ за отмену. При индексе выше 10% пропадает и скидка за быструю отгрузку до 3%. Ошибки бьют дважды.
Большинство селлеров узнаёт о штрафе, когда срок уже горит. Нужен контроль с первого дня задолженности.
Магазин с оборотом 5,2 млн ₽/мес при типичных просрочках FBS за 30 недель платит площадке такую сумму удержаний и сборов — по расчёту на публичных правилах Ozon. Причём 82% этой суммы набирается всего за две недели «завалившегося» потока. Проверим этот расчёт на ваших данных — бесплатно, до покупки.
Каждый работает через официальный API Ozon и присылает всё в Telegram. Подключение — к вашему кабинету, без передачи паролей.
Бот каждые 5 минут забирает новые заказы, считает время до отгрузки по вашим настройкам и шлёт в Telegram: «У тебя 40 минут на 3 заказа, вот этикетки». Заказы в штрафной зоне помечаются — сразу готовим претензию.
Одно сообщение вместо трёх кабинетов: продажи за вчера, расходы, остатки, невыдачи и штрафы. За 30 секунд вы видите состояние бизнеса, не открывая ни одной вкладки.
Скрипт следит за изменениями комиссий и логистики, пересчитывает маржу по каждому SKU и подсвечивает: «эти 14 артикулов ушли в минус после реформы».
Пара опозданий в неделю — это тысячи рублей удержаний в месяц. Внедрение отбивается за первые 2–4 недели работы бота.
Никаких новых программ и кабинетов: алерты, дайджест и претензии приходят туда, где вы уже сидите весь день.
Бот не просто сообщает о штрафе — он собирает черновик обжалования. Сервисы за 3 000 ₽/мес до этого не доходят.
Работаем через API Ozon. Логины и пароли от кабинета не запрашиваем никогда.
Ozon меняет комиссии и сроки — мы обновляем бота. Вам не нужно перечитывать новости для селлеров каждое утро.
Поддержка — фиксированная цена в договоре, без «от» и скрытых доплат. Отзыв токена отключает бот мгновенно.
Мы только что открылись — и делаем это осознанно. Первая группа получает бесплатный пилот 3–5 дней, запуск бота за 1–2 дня и тариф «Лайт» со скидкой за обратную связь и развёрнутый отзыв. Взамен просим только честную обратную связь: что удобнее, что бесит, чего не хватает. Условия первой группы фиксируем в договоре — повышение для вас не коснётся.
Разбираем ваш кабинет: сколько штрафов, где утечки, что теряете на просрочках и отменах.
Подключаем бот к вашему кабинету и за 3–5 дней показываем: сколько заказов ушло в просрочку, сколько потеряно, сколько вернём через обжалование.
Настраиваем бот под ваши процессы, обучаем команду, фиксируем регламент.
Следим за изменениями API и правил площадок, обновляем бот, помогаем с претензиями.
Работаем через официальный API Ozon. Не запрашиваем логин и пароль от кабинета.
Фиксируем доступы, ответственность и порядок отзыва доступа документально.
Все расчёты потерь и экономии показываем на ваших данных, до оплаты.
Отзыв токена отключает бот мгновенно. Ваши данные остаются у вас.
Да. Диспетчер считает дедлайны по вашим настройкам: время сборки, рабочие часы, день недели. Настройка входит в любой тариф, включая «Лайт».
Мониторинг изменений входит в поддержку: при изменении правил или API мы обновляем бот сами, без доплат. Вы просто продолжаете получать сообщения в Telegram.
Нет. Подключение — только через официальный API-токен Ozon, логин и пароль от кабинета не запрашиваем никогда. Никакого кода на вашей стороне тоже не нужно.
Пилот 3–5 дней бесплатный и проходит до любой оплаты: вы видите реальные цифры потерь и экономии на своих данных и решаете уже с ними. Поддержку отменяем в любой момент, отзыв токена отключает бот мгновенно.
Напишите в Telegram — задам 5 вопросов по вашему кабинету и пришлю расчёт: сколько площадка забирает штрафами и что можно вернуть через обжалование.